2023佛山市顺德区政府“区长直通车”招聘全职客服代表

　　一、关于我们

　　顺德区政府“区长直通车”平台是代表政府负责受理市民对政务工作咨询、疑问、投诉的平台，一直致力于为市民提供快捷、优质的政务服务。

　　二、招聘岗位

　　全职客服代表

　　三、岗位职责

　　通过电话、网络等渠道，受理和反馈群众提出的咨询、诉求、投诉、举报、建议及其他各类政务服务请求，并做好解决情况跟进等。

　　四、岗位要求

　　1.具备较高的政治思想素质和服务意识，热爱社会，关心公益，乐于为市民服务;

　　2.年龄40周岁以下;

　　3.具有在读本科/本科毕业或以上学历(不限全日制);

　　4.熟练掌握粤语和普通话，具备一定的语言表达能力、文字写作功底和沟通协调技巧，熟悉电脑办公软件的操作使用;

　　5.抗压力强，能接受轮班制。

　　五、薪酬架构

　　薪资福利待遇: 全职客服代表(基本工资+各类补贴+绩效奖)

　　1.购买五险一金;

　　2.享受年度体检+过节费+防暑降温补贴;

　　3.享受国家规定各类带薪假期;

　　4.月休8-9日;

　　5.有内部晋升机制。

　　六、工作地点

　　顺佛山市顺德区大良街道鉴海北路18号(顺德区长直通车)

　　七、报名方式

　　应聘者请将简历表发送至sdzwbst@163.com (邮件主题注明“应聘岗位+姓名”)。