佛山禅城区中心医院电话预约挂号指南

　　预约挂号电话：12580

　　电话预约挂号流程：

　　1、拨打12580按0转人工服务;

　　2、选择医院后选择医生及就诊时间;

　　3、填写或记录联系方式;

　　4、预约成功按时就诊;

　　5、医生因特殊情况取消预约，以医生电话或短信通知的形式，另行安排就诊时间或视情况取消预约。

　　预约挂号须知

　　1.填写有关资料实名注册登记后才享受预约挂号服务。

　　2.预约挂号者可预约1天后，7天内的专家门诊或部份门诊。

　　3.预约挂号采用实名制，务必请大家提供真实姓名、身份证、有效移动电话等。

　　4.请不要用自己的资料去为他人预约，否则会造成以下情况：

　　(1)应约取号时，挂号处核查身份不通过，不能取号。

　　(2)用自己的资料挂号给他人就诊，会造成电脑里您的健康资料或档案混乱，损害自己的利益。

　　(3)医生或其它就诊者有权否决非实名挂号者的预约资格。

　　5.为保证医疗资源不被浪费，同一人预约同一班次同一专家的一个号。

　　6.预约成功后应约取号时间规定

　　网上、电话、现场预约成功后，应约者请按预约好的就诊时间段到医院大厅挂号处报到，出示预约流水号、身份证、身份证号。

　　7.为什么会取不出预约号?

　　以下情况有可能使已预约挂号者在应诊时取不出预约号：

　　(1)提供身份证号与预约的不一致，原因是：一人使用多张身份证预约，用哪张来预约搞不清。

　　(2)姓名不对，原因是初诊者登记用姓名，但电话预约时双方听说不清，名字对不上。

　　(3)记错日期或预约号已过期。

　　(4)用他人姓名预约。

　　非以上情况者，想查明，请提供准确的预约受理时间、您的身份证号，我们将为您排忧解难。

　　避免以上情况出现可避免许多误会，所以特别提示您：

　　(1)只用一张卡或一个卡号预约、就诊，不要多办卡。

　　(2)取号时可用预约时提供的电话号码、身份证号码，核对资料务必详实。

　　(3)记准就诊日期、时段。

　　(4)不要用他人姓名预约。

　　8.如何取消预约?

　　如不能依时应约就诊则可在预约就诊前一日16点前通过医院网站、82263333电话取消预约登记或直接到医院大厅挂号处取消预约。

　　9.准时就诊，惠及医患

　　医院的预约挂号是严谨的服务行为，如果因故不能按时就诊请自觉执行取消预约办法，以便将空出的号源让他人预约;代他人预约后请务必记住转告。要认真、严肃对待预约挂号准时就诊，将惠及医患双方。培养良好的守时习惯是个人诚信，社会文明的表现。为保证预约挂号服务的严谨性，我们对每个预约人员建立诚信管理系统，如果系统里您有三次的失约记录，系统将禁止您使用本服务一个月。

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