2024佛山”乐见潮向”音乐嘉年华票务须知

　　一、规则概述:具体规则请看本票务须知

　　1、本项目实行【实名购票】和【实名入场】制度，购买时应提供真实合法有效的身份证件且身份证件信息与观演人须一致并通过闸机核验，门票不得【转赠】及【转售】

　　2、符合退票规则时，可申请退票，主办方有权收取手续费，请勿重复购票、请勿使用同一观演人的证件在不同平台购买同一场次的门票、请勿使用

　　3、同一身份证件在多个购票平台购买同一场次的门票，因此造成的损失由购票人自行承担。

　　4、"未成年人观众”须购买门票，购票前须经法定监护人允准

　　二、购票须知

　　1、限购以及购票规则

　　同一场次下，每笔订单最多购买6张门票，每个账户最多购买6张门票;每张门票须绑定一张与观演人一致的实名身份证件，且一旦购买成功(付款后) 即不允许修改绑定。

　　2、人场规则

　　(1)本项目为【实名制电子票】观演人如进场观演，须【携带与门票绑定证件一致的身份证件原件】并通过闸机与人脸信息验证，证件信息与观演人一致核验通过后方可入场。

　　(2)支持证件:【身份证 护照 港澳居民来往内地通行证 台湾居民来往大陆通行证】【无身份证的未成年人观众须携带户口本核验入场】

　　三、退票须知

　　1、退票安排:

　　(1)2023年4月9日12:38至4月11日12:38，可申请退票，且无需支付退票手续费;

　　(2)2023年4月11日12:39至4月14日12:38，可申请退票，且应按照取票面价格的20%支付退票手续费;

　　(3)2023年4月14日12.39至4月17日12:38，可申请退票，且应按照票面价格的50%支付退票手续费;

　　(4)2023年4月17日12:39后，停止退票，不再接受任何退票中请。

　　【如因“不可抗力因素”导致客观上观演人确实无法观看演出的，可申请退票，在本项目正式开演前，依要求提供相应凭证并经审核通过后，不受上述“退票安排”的约束，亦无需支付退票手续费。】

　　2、购票人提出退票申请后，将由主办方指定的官方购票平台客服于工作时间内审核，审核通过后办理退票手续，退款到账时间以各支付渠道规则为准，退票手续费(如有)将在退款金额中直接扣除，

　　3、为防止出现不法人员恶意购票、退票扰乱活动正常举办，所有退票仅支持整单整退，即,一个订单下如有多张票,则仅支持整单中所有门票全退,同一购票账户就同一场次购买多笔订单的，【不可以合并申请退票】。并且，【同一购票账户，在同一场次中仅享有一次退票权益，在产生一次退票后不再享有退票权益】

　　4、因观演人在购票中所填信息有误或其他信息不正确，导致无法入场或退票，须自行承担责任.

　　四、多平台重复购票订单处理规则

　　1、为避免财物损失及无法入场观演，请勿重复购票，请勿使用同一观演人的证件在不同平台购买同一场次的门票，请勿使用同一证件在多个购票平台购买同一场次的门票.

　　2、如使用同一观演人的实名身份证件在不同购票渠道购买同一场次的演出门票，导致观演人在多家购票平台购票订单中录人的观演人信息重复的,任一购票平台发现后,观演人在其购票平台购买的演出门票订单不予退票，损失由购票人自行承担。

　　五、其他

　　1、本场演出，须购票前经法定监护人允准，如购票订单成功生成并完成"未成年人观众”支付且观演人身份信息为“未成年人观众”时,平台默认其为“法定监护人”授权允准购票并由法定监护人承担一切相关责任

　　2、请所有观众提前规划好个人行程，确认个人身体状态，慎重购票.