粤省事云祭扫服务指南(在线祭扫+代理祭扫)

　　登录粤省事小程序即可在线祭扫、委托机构代理祭扫还可进行安葬(放)信息预录云端缅怀故人，传递深深思念。

　　服务入口：粤省事微信小程序

　　1.微信搜索登录“粤省事”小程序，下拉点击“专区”，选择“民政服务专区”，点击所需服务进入相关页面。

　　2.登录“粤省事”小程序后，下拉点击人生事，选择“身后事服务”，点击“云祭扫服务”办理相关业务。

　　一、在线祭扫服务

　　“云祭扫”的在线祭扫服务分为简易祭扫和逝者纪念空间2个部分，满足用户多样化的祭扫需求。市民可点击“发表寄语”进行简易祭扫，也可点击“进入逝者纪念空间”，为已逝亲人创建纪念空间进行祭扫，“拉近”思念。

　　㈠简易祭扫：

　　用户登录粤省事小程序后，选择在线祭扫服务，无需实名认证即可在线简易祭扫，选择辈分称谓，寄语表达思念之情。

　　㈡逝者纪念空间：

　　还可实名认证登录，点击“进入逝者纪念空间”，市民朋友可选择已有的逝者对象或新建逝者信息，为已逝亲人创建纪念空间进行祭扫。

　　进入“逝者纪念空间”后即可查看逝者生平、为逝者献礼、亲友追思，或是分享链接与远方的亲人一起寄托哀思。

　　1.生平事迹：创建保存逝者空间后，点击“生平”可以编辑逝者生平事迹。

　　2.献礼：点击“献礼”即可向亲友献花、献酒表达哀念之情。

　　3.亲友追思：亲友还可以点击右下角的“亲友追思”，发表文字表达追思。

　　4.分享：点击“分享”，即可分享链接给亲友，邀请远方亲友一起缅怀先人。

　　二、代理祭扫服务：

　　操作指引：

　　1.选择祭扫机构：进入代理祭扫服务后，选择殡葬机构、预约时间和代理祭扫服务套餐。

　　2.填写申请人信息和新建祭扫逝者：进而填写申请人信息，点击“下一步”选择要祭扫的逝者或新建祭扫逝者，确认信息后点击“提交”。

　　3.完成支付：提交服务后系统将自动跳转至慈孝通云祭小程序，根据指示支付金额即可成功委托机构代理祭扫。

　　4.个人中心查看办事进度：市民朋友还可在粤省事小程序首页“个人中心-办事记录”查看预约详情、祭扫进度或取消代理祭扫服务。

　　温馨提示：

　　在选择祭扫对象时，若逝者信息不完善，可进入逝者信息的编辑界面完善信息。若没有逝者信息，则需要新增逝者信息，且所选殡葬机构需要与登记的机构一致，方可成功预约。

　　三、安葬(放)信息预录：

　　为完善逝者安葬信息，粤省事还推出安葬(放)信息预录，市民朋友录入逝者信息后以更便捷体验云祭扫服务

　　如在逝者信息录入过程中，上传逝者照片，可在空间展示逝者照片。还可使用代理祭扫等更多服务功能。

　　操作指引：

　　微信搜索登录“粤省事”小程序，下拉点击人生事，选择“身后事服务”，点击“安葬(放)信息预录”进入服务。

　　进入服务后，按照指引填写相对应的内容。

　　1.填写逝者基本信息：进入“安葬(放)信息预录”服务后，点击“新增逝者信息”，填写逝者基本信息后点击“下一步”。

　　2.填写安葬(放)信息和经办人信息：填写安葬(放)信息后点击“下一步”，填写经办人信息后点击“提交登记”。

　　3.查看登记核实进度：提交成功后，工作人员将核实您的登记信息。可在“粤省事-个人中心”查看登记核实进度。