三水区养老待遇资格认证指南+操作流程

　　一、受理范围

　　三水区符合继续领取基本养老金条件且健在的离退休人员。

　　二、办理所需材料

　　1、参保人身份证件(境内人员提供第二代身份证，港澳台人员提供有效身份证件及通行证，外国人提供护照)，核原件，收正反面复印件1份。

　　2、非参保人亲自办理的需要提供健在证明，收原件1份 。

　　(1)境内居住的，提供经居住地协审机构(如社保经办机构等)出具的健在证明。

　　(2)境外居住的，提供经当地机构出具的健在证明。其中，在建交国定居的，提供我国驻该国大使馆或领使馆出具的健在证明;在非建交国定居的，提供居住国所在地有关机关(如：商代处等)或有关代管馆出具的健在证明;香港地区定居的，提供“香港民政总署”或“香港工会联合会”出具的健在证明;澳门地区定居的：提供“澳门民政总署”或“澳门工会联合会”出具的健在证明;台湾地区定居的，提供当地公证机关出具的健在证。

　　(3)参保人佛山市内居住，因病或行动不便而不能亲自办理的需要提供3个月内发生住院的住院证明、3个月内发生就医的就医凭证、残疾证等。

　　3、代办人身份证件(委托代办的需要提供。境内人员提供第二代身份证，港澳台人员提供有效身份证件及通行证，外国人提供护照。)，核原件收正反面复印件1份。

　　4、恢复发放养老待遇申请表(逾期进行资格认证的参保人。)，收原件参保人按要求填写。

　　5、证明材料(证明要求暂停发放养老金)，核原件收复印件1份。暂停发放养老金人员提供。

　　三、办理时限：0个工作日(按期年审的0个工作日，逾期年审的15个工作日)

　　四、办理程序

　　1.手机认证。通过微信小程序“粤省事”办理认证(最便捷方式√)。

　　2.前台认证。可前往各镇街行政服务中心社保窗口办理。

　　注意：不包括区政务服务中心(三水区文化中心五号楼;佛山市三水区云东海街道荷湖南路1号5座)

　　3.村居协助认证。各村居委会工作人员协助自助终端机或者手机认证。

　　4、镇(街)行政服务中心窗口对申请人的证明材料进行审查，符合条件的进行受理并出具回执。资料不齐全，不符合条件的不予受理，由窗口工作人员一次性告知申请人需要补齐的有关材料，并将所有申请材料退回申请人。

　　5、按期认证。行政服务中心收件后在系统进行受理和初核，办理后把结果物打印出来给申办人签名确认。

　　6、职保离退休人员逾期补办验证。行政服务中心收件后将电子材料转社保后台，社保分局工作人员即时接收电子材料，并对材料进行经办，办结后即时将结果物上传到一门式系统，镇(街)行政服务中心打印结果物，通知参保人在结果物上签名确认。

　　五、办理途径

　　(一)线下办理

　　1、预约方式：预约指引详见：《三水区社保业务办理地址》

　　2、窗口办理

　　(1)办理地址：区内各镇街行政服务中心，详见：《三水区社保业务办理地址》

　　(2)办公时间：工作日上午8：30—12：00，下午2：00—5：30(节假日除外)

　　(二)线上办理

　　1、“粤省事”微信小程序、广东社保app、广东人社app、电子社保卡微信小程序、“12333”APP、“中国领事”APP(居住外国的人员使用)等进行手机办理认证。

　　2、广东省人力资源和社会保障厅网上服务大厅和国家社会保险公共服务平台(http://si.12333.gov.cn/index.jhtml)等网上办理认证。

　　以“粤省事”为例，登录后，定位选择佛山，依次点击“社保·就业”—— “养老”—— “养老保障” ——养老资格认证——根据退休类型选择认证服务(如为职保退休，请选择：企业职工领取养老保险待遇资格认证)——授权开始办理——根据系统提示进行认证操作直至确认认证完毕。 其中，退休人员不会使用智能手机，支持亲友帮办：点击“开始办理”后，选择办理方式“为他人办理”，然后录入退休人员的姓名和身份证号码，由退休人员进行人脸识别办理即可。

　　六、咨询监督电话：0757-87726663

　　七、注意事项

　　1、对于年老体弱饮食不能自理、因病长期住院或卧床在家无法亲自到现场认证的，可使用“粤省事”微信小程序进行认证、预约邮政上门认证(电话11183)或委托家属代办认证。

　　2、居住在三水区内的企业退休人员(含社会化管理的机关事业单位退休人员)就近选择街道行政服务中心综合窗及社区居(村)委会进行认证或预约邮政上门认证，或使用“粤省事”微信小程序认证。

　　3、在广东省内异地居住(含佛山市南海、顺德、高明、三水区)的退休人员在居住所在地的区(镇)级社会保险经办机构认证或指定的中国邮政储蓄银行网点进行认证或邮政上门认证，或使用“粤省事”微信小程序认证。

　　4、在广东省外异地居住的退休人员在居住所在地的县(区)级社会保险经办机构认证或公安派出所认证，认证完毕后将认证表原件(《三水区离退休人员领取基本养老金资格验证表》)和身份证复印件寄给区社保局养老保险股或社保分局，或使用“粤省事”微信小程序认证。

　　5、出境定居的退休人员已回国的，由本人持具有法律效力的身份证明文件，到各镇街行政服务中心综合窗或社保专窗办理认证;未回国的，凭我国领事馆(香港为“香港工会联合会”，澳门为“澳门街 坊会联合总会”或“澳门特别行政区政府社会保障基金”，境外为各国中国领事馆)出具的生存证明邮寄到三水区社保局养老保险股进行认证。

　　➤ 居住在澳门的，还可以登录广东省社会保险待遇领取资格认证跨地区协作系统办理登记业务

　　➤ 对于居住在澳门的退休人员，认证事宜可参阅附件：“粤社保函[2021]422号”相关流程，请注意相关办公时间。

　　➤ 对于居住在香港的退休人员，可以通过禅淼人工智能柜机进行认证。智能柜机在香港九龙旺角山东街47-51号中侨商业大厦2104室，开放时间为星期一至五，早上10点到下午5点。公众假期不办公，敬请致电23286668预约。

　　6、机关事业单位的单位管理离退休人员(含企业离休人员)由单位统一到区社保局养老保险股办理认证。

　　7、该事项涉及申请人社会保险个人权益记录的查询，请您携带佛山市社会保障卡。

　　8、暂停发放养老金在社保专窗办理。不在一门式综合窗口收件。

　　9、佛山市领取职工基本养老金并在佛山市已领取二代身份证或社保卡的退休人员推荐使用“粤省事”进行手机认证。(目前因微信限制，仅支持国内手机号码注册的微信在内地使用人脸识别，其他用户无法完成登录，建议使用国内手机号码新注册微信，或借用国内用户手机号码登录)

　　10、代办认证的，除双方身份证外，还要提供村居委的健在证明或养老院出具的健在证明，或医院出具的住院证明、医疗发票等资料。

　　11、已通过大数据信息比对确认领取资格的，个人无须办理认证手续。

　　12、如未能按时办理认证手续的，将暂停发放养老金，待补办认证后再恢复待遇发放。

　　13、法律责任：退休人员在享受养老保险待遇条件变更或者失去领取条件时，应立即向社会保险部门报告。退休人员或其亲属以非法手段获取养老保险待遇的，应追回其全部非法所得，并可处以非法所得三倍罚款;构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

　　14、除死亡外，待遇领取人员在领取养老金期间被判刑的也不符合条件继续领取养老金，不能进行资格认证。

　　15、三水区社保局养老保险股地址：三水区西南街道康乐路8号，电话：0757-87726663。

　　八、常见问题

　　1、养老资格认证周期如何规定?

　　每位退休人员的认证后有效期周期为12个月，超过认证周期没有办理认证的，从第13个月起停发基本养老金。2019年1月前申领基本养老金的，初始认证周期为2019年1月至2019年12月;2019年1月后(含1月)申领基本养老金的，从养老金核定完毕次月开始计算有效期。认证周期内可多次认证，以最后一次认证时间作为新一轮认证有效期的起点。

　　2、如何查询养老待遇资格认证期限?

　　(1)退休人员可以在“佛山市社保信息网” 的“养老认证期限查询”功能进行认证期限查询;

　　(2)可以到社保社保办事处前台查询认证周期;

　　(3)登录手机微信“粤省事”小程序，定位选择佛山，依次点击“社保·就业”→“养老”→“养老保障”→“养老资格认证”→“企业职工领取养老保险待遇资格认证”，点击“认证信息查询”，即可查看。

　　3、操作养老资格认证时，显示待遇已一次性结清，是什么原因?

　　通常为参保人员类别选择有误，如企业职工参保退休人员错误选择为城乡参保退休人员，建议市民重新选择。如仍无法办理，可到前台办理认证。

　　4、超过养老资格认证周期，待遇被停发，应该怎么处理?

　　2023年12月15日之后在粤省事小程序补办认证的，系统会自动续发待遇，停发的待遇在认证次月10日前补发。