南海区养老金资格认证办理指南(条件+材料+流程)

　　一、受理范围

　　领取资格认证对象为在南海区享受职工养老待遇人员。

　　二、办理所需材料

　　1、南海区退休人员领取资格认证前台办理所需材料：身份证原件。

　　2、省外居住的退休人员，可在居住地社保经办机构办理资格认证，并将认证材料和有效证件复印件寄回所属区社保局。

　　3、出境定居的退休人员，可通过居住地代办机构(我国驻外使领馆等)办理，将经签认的《在境外居住人员领取养老金资格审核表》、健在证明和有效证件复印件送至所属区社保局。

　　 ①居住在香港的退休人员，提供香港工会联合会或民政公署出具的健在证明。

　　 ②居住在澳门的退休人员，提供澳门特别行政区政府社会保障基金出具的《澳门居住人员在生证明协查表》。

　　 ③居住在与我国建交国家的退休人员，提供由我国驻其居住国使领馆出具的《在境外居住人员领取养老金资格审核表》。

　　④居住在尚未与我国建交国家的退休人员，提供我国驻该国有关机关(如商代处等)或有关代管馆办理协助认证的资料。

　　三、办理程序

　　(一)居住南海区退休人员领取资格认证方式

　　1、自助办理：市民可以使用手机在微信“粤省事”小程序、广东人社APP进行办理。

　　2、前台办理：市民携带身份证原件，自行前往市内社保办事点、区内各行政服务中心(区内各村居人社服务站)办理。

　　(二)居住外地退休人员领取资格认证方式

　　1、自助办理：市民可以使用微信“粤省事”小程序进行办理。

　　2、居住地代办机构办理

　 （1）省内居住(非本市)的退休人员，可在居住地社保经办机构或者邮政储蓄网点办理。

　 （2）省外居住的退休人员，可在居住地社保经办机构办理资格认证，并将认证材料和有效证件复印件寄回所属区社保局。

　 （3）出境定居的退休人员，可通过居住地代办机构(我国驻外使领馆等)办理，将经签认的《在境外居住人员领取养老金资格审核表》、健在证明和有效证件复印件送至所属区社保局。

　　 ✔居住在香港的退休人员，提供香港工会联合会或民政公署出具的健在证明。

　　 ✔居住在澳门的退休人员，提供澳门特别行政区政府社会保障基金出具的《澳门居住人员在生证明协查表》。

　　 ✔居住在与我国建交国家的退休人员，提供由我国驻其居住国使领馆出具的《在境外居住人员领取养老金资格审核表》。

　　 ✔居住在尚未与我国建交国家的退休人员，提供我国驻该国有关机关(如商代处等)或有关代管馆办理协助认证的资料。

　　四、办理途径

　　(一)线下办理

　　1、预约方式：南海通APP、南海政务通微信公众号、登录南海区人民政府网网站，进入“佛山政务服务预约平台”进行自助预约。

　　注：是否需预约具体详见各行政服务中心要求。

　　2、窗口办理

　　(1)办理地址：参保人所属镇(街道)行政服务中心社保窗口，详见《南海区社会保险基金管理局办事指引》中的“地址”

　　(2)办公时间：详见《南海区社会保险基金管理局办事指引》中的“时间”

　　(二)线上办理

　　广东社保APP、微信“粤省事”小程序

　　五、咨询监督

　　(一)咨询机构

　　南海区社会保险基金管理局养老和失业保险股、 参保人所属镇(街道)行政服务中心

　　(二)咨询电话

　　详见《南海区社会保险基金管理局办事指引》中的“具体地址、咨询电话、办公时间”

　　六、领取资格确认有效期

　　领取资格确认有效期为12个月，即以系统确认最新一次资格确认时间后12个月内有效，第13个月开始暂停待遇。待遇领取人员至少需年内更新认证信息一次，也可以多次更新认证，认证结果以最新一次认证时间为准。

　　七、常见问题

　　1、对于年老体弱饮食不能自理、因病长期住院或卧床在家无法亲自到现场进行养老资格认证的，如何办理?

　　对于年老体弱饮食不能自理、因病长期住院或卧床在家无法亲自到现场认证的，可使用“粤省事”微信小程序、预约邮政上门(电话020-11183)的方式进行办理。

　　2、南海区办理养老资格认证是否开通采集指纹功能?

　　目前，南海区暂未开通网上采集指纹进行领取基本养老金资格认证的功能。

　　3、如何查询养老待遇资格认证期限?

　　①关注“佛山社保”微信公众号，点击『我的社保』中的『社保查询』再点击『养老认证期限查询』，按提示输入信息，即可显示查询结果。

　　②打开社保局官网，点击首页『便民服务』处的『养老认证期限查询』，按提示输入信息，即可显示查询结果。

　　注意：第②点的途径不需要绑定本人查询，只输入退休人员身份证号码，就会显示该参保人养老保险待遇资格认证期限了，各位子女也可以帮老人家定期查一下，避免超过资格认证期限而暂停养老金发放。

　　4、如何查询养老待遇资格认证?

　　我市目前通过数据比对为退休职工进行资格认证，如果有医保结算信息等，退休职工就无需再另行认证了。数据比对作为一项长效便民措施，可为我市广大机关事业单位和企业退休职工免去自行认证的繁琐。我市社保经办机构每月都会通过机关事业单位、企业职工退休人员就医的医保费用结算信息比对，自动生成认证记录。如我市社保经办机构把2020年2月份就医的医保费用结算信息比对，自动生成认证记录，3月初已把66.24万人其中的21.33万人的养老待遇资格认证期限延长12个月，实现寓认证于无形。(如某参保人在2020.02有发生医保结算记录，包括住院、普通门诊和门特门慢医保费用结算其中之一的，那么社保经办机构在3月初通过社保系统数据比对后，该参保人认证期限就自动延长到2021年2月底)

　　5、办理养老资格认证时，使用手机刷脸认证，如果提示“人脸识别”或“实人核身”验证不通过怎么办?

　　请尽量保证验证环境安静、光线充足，摘掉帽子、眼镜，若提示不通过可重复多试几次，或换另一种在线验证渠道。

　　6、如果退休人员超过资格认证期限仍未办理认证，应如何处理?

　　职工养老保险退休人员因资格认证超期被停发待遇后，可本人持身份证到所属镇街行政服务中心社保窗口补办资格认证手续，申请待遇续发和补发停发期间待遇。停发待遇不超过24个月的退休人员，也可通过粤省事微信小程序自助办理资格认证。

　　7、微信“粤省事”小程序资格认证有详细的操作指南吗?

　　①小程序访问(微信搜索“粤省事”小程序，进入小程序首页左上角切换城市为佛山市，下滑选择“社保”服务板块(如未关联社保卡可按照页面提示关联社保卡);

　　②进入业务大厅，选择“养老资格认证”;

　　③选择“企业职工领取养老保险待遇资格认证”;

　　④点击“开始办理”;

　　⑤可根据实际需要选择“本人办理”或者“为其他人办理”，输入姓名、证件号码信息;

　　⑥核对确认信息，点击下一步;

　　⑦进行人脸识别;

　　⑧认证通过。